Política de reembolso

Chez WalkSole, nous comprenons l'importance de votre satisfaction. Notre politique de retour de 30 jours vous offre la flexibilité nécessaire. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici ce que vous devez savoir :

Conditions de Retour :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Demande de Retour :
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse Contact@walksole.com. Nous vous fournirons l'étiquette de retour à imprimer, ainsi que l'adresse de retour et toutes les instructions nécessaires.

Frais de Retour :
Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont gratuits. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée, sauf en cas de conditions spécifiques mentionnées dans notre politique de retour.

Remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial. Ce dernier sera effectif sous un délai maximum de 5 jours ouvrés.

Échanges :
Si vous souhaitez échanger un article contre une taille différente ou un produit similaire, veuillez en informer notre équipe du service client. Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks.

Articles Endommagés ou Défectueux :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à Contact@walksole.com. Nous résoudrons le problème rapidement en vous proposant un remboursement ou un remplacement.

Cadeaux :
Si l'article retourné était marqué comme un cadeau lors de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau de la valeur de votre retour.

Chez WalkSole, notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus de retour. Merci de faire confiance à WalkSole pour vos besoins en chaussures élégantes et confortables.

Marchons ensemble, marchons stylés!

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